1. Introduzione e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati tramite Homedecoriaz e destinati ai consumatori in Italia.

2. Account cliente

Quando viene utilizzato un account, le informazioni fornite devono essere accurate e aggiornate. Il cliente è responsabile della protezione delle proprie credenziali.

3. Utilizzo del sito

Il sito non deve essere utilizzato per attività fraudolente, accessi non autorizzati o attività contrarie alla normativa applicabile.

4. Prodotti

Le informazioni disponibili relative ai prodotti vengono presentate nelle relative descrizioni.

Prima dell'acquisto il cliente è invitato a verificare taglia, variante, quantità e caratteristiche disponibili.

5. Immagini

Le immagini hanno funzione illustrativa e la resa dei colori può variare leggermente in funzione del dispositivo utilizzato.

6. Disponibilità

La disponibilità viene aggiornata sulla base delle informazioni presenti nel sistema.

In casi eccezionali, ordini ravvicinati o ritardi tecnici di sincronizzazione possono determinare l'indisponibilità di un articolo dopo l'invio dell'ordine.

Se un articolo non può essere fornito, il cliente viene informato e l'importo relativo viene restituito tramite il metodo di pagamento originario.

7. Prezzi

Tutti i prezzi destinati al mercato italiano sono espressi in euro (€).

Prima della conferma vengono mostrati il prezzo dei prodotti, l'eventuale costo di spedizione e il totale.

8. Ordine

Prima della trasmissione il cliente può verificare:

• prodotti;
• quantità;
• taglie e varianti;
• indirizzo di consegna;
• dati di contatto;
• spedizione;
• pagamento;
• totale.

9. Pagamento

• Visa
• Mastercard
• American Express

10. Spedizione

11. Cancellazione

Un ordine può essere cancellato senza motivo finché non risulta spedito.

12. Resi

I prodotti possono essere restituiti senza motivo entro 27 giorni dalla consegna.

Questo periodo commerciale non limita il diritto legale di recesso.

13. Garanzia legale di conformità

Per i beni di consumo nuovi resta applicabile la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile, con tutela di due anni dalla consegna.

Nei casi previsti possono essere disponibili riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

14. Privacy e protezione dei dati

I dati personali possono essere trattati per gestire account, ordini, pagamenti, consegne, cancellazioni, resi, rimborsi, assistenza e obblighi previsti dalla legge.

15. Legge applicabile

Per i consumatori in Italia restano applicabili le disposizioni inderogabili della normativa italiana e dell'Unione europea.

16. Controversie

Eventuali controversie vengono trattate secondo le norme inderogabili applicabili alla tutela del consumatore.

17. Modifica delle condizioni

Le condizioni possono essere aggiornate per riflettere modifiche normative, tecniche o operative.

Per gli ordini già conclusi restano normalmente rilevanti le condizioni applicabili al momento dell'acquisto.

18. Responsabilità

Nessuna disposizione limita i diritti o le responsabilità che non possono essere esclusi dalla normativa applicabile.

19. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, elementi grafici, marchi e altri contenuti possono essere protetti dai diritti dei rispettivi titolari.

20. Contatti