Informativa sulla Privacy

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy descrive il trattamento dei dati personali quando un utente visita Homedecoriaz, utilizza il sito, effettua un ordine o contatta il servizio clienti.

2. Dati identificativi e di contatto

Possono essere trattati:

nome e cognome;
indirizzo di fatturazione;
indirizzo di consegna;
indirizzo e-mail;
numero di telefono.

3. Informazioni relative agli ordini

Possono essere trattate informazioni relative a:

numero dell'ordine;
prodotti acquistati;
quantità;
prezzo;
pagamento;
spedizione;
cancellazione;
reso;
rimborso.

4. Informazioni tecniche

Durante l'utilizzo del sito possono essere trattati indirizzo IP, browser, dispositivo, dati di navigazione, cookie e identificatori tecnici analoghi.

5. Cookie

Cookie e tecnologie analoghe possono essere utilizzati per consentire funzioni tecniche quali sicurezza, sessione, carrello e checkout.

Quando previsto dalla normativa, cookie analitici, pubblicitari o di profilazione non necessari vengono utilizzati in base alle scelte dell'utente.

6. Finalità del trattamento

I dati possono essere utilizzati per:

gestire l'account;
elaborare gli ordini;
gestire i pagamenti;
organizzare le consegne;
fornire informazioni di tracciamento;
gestire cancellazioni;
gestire resi e rimborsi;
fornire assistenza;
proteggere il sito;
prevenire frodi;
adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi;
gestire comunicazioni facoltative quando esiste una base giuridica valida.

7. Condivisione delle informazioni

I dati possono essere condivisi, nella misura necessaria, con fornitori che partecipano a:

pagamento;
infrastruttura e-commerce;
hosting;
sicurezza;
trasporto e logistica;
assistenza;
prevenzione delle frodi.

Le informazioni possono inoltre essere comunicate alle autorità competenti quando richiesto dalla normativa applicabile.

8. Conservazione

I dati vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per gli eventuali periodi richiesti da obblighi fiscali, contabili o legali.

9. Newsletter e marketing

Le comunicazioni promozionali vengono inviate quando esiste una base giuridica valida e, quando richiesto, dopo il consenso dell'utente.

10. Diritti dell'utente

Nei casi previsti, l'interessato può richiedere:

accesso;
rettifica;
aggiornamento;
cancellazione;
limitazione;
opposizione;
portabilità;
revoca del consenso.

11. Revoca del consenso

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

12. Sicurezza

Vengono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli per ridurre il rischio di accesso non autorizzato, perdita, alterazione o divulgazione impropria dei dati personali.