Politica di Annullamento dell’Ordine

1. Annullamento senza motivo

Il cliente può richiedere l'annullamento dell'ordine senza indicare una motivazione finché l'ordine non risulta spedito.

2. Come presentare la richiesta

La richiesta può essere inviata a:

boutique@homedecoriaz.com

È utile indicare:

numero dell'ordine;
nome del cliente;
e-mail associata all'ordine;
ordine o articoli da cancellare.

È inoltre possibile contattare: +1 (314) 823-7744.

3. Ordine non ancora spedito

Quando l'ordine non è stato ancora affidato al vettore, la cancellazione può essere effettuata e l'importo relativo alla parte cancellata viene rimborsato.

4. Ordine già spedito

Dopo l'affidamento del pacco al vettore, l'interruzione della spedizione potrebbe non essere più tecnicamente disponibile.

Il cliente può attendere la consegna e successivamente utilizzare il diritto legale di recesso oppure il periodo commerciale di reso senza motivo di 27 giorni.

5. Rimborso

Quando la cancellazione viene completata prima della spedizione, la procedura di rimborso viene normalmente avviata entro 1–3 giorni lavorativi.

6. Metodo di rimborso

Il rimborso viene effettuato attraverso lo stesso metodo utilizzato originariamente:

Visa;
Mastercard;
American Express.

7. Tempi di accredito

Dopo l'avvio del rimborso, l'effettiva visualizzazione dell'importo può dipendere dai normali tempi tecnici dell'emittente della carta o dell'istituto finanziario.